严中华委员：

您提出的《关于推进我省信息无障碍建设的建议》收悉。您的建议有很强的专业性和可行性，具有非常好的借鉴和指导意义。我厅进行认真研究，并组织相关业务处室进行认真讨论，现答复如下：

一是加快以5G为代表的信息基础设施建设。省工信厅切实发挥好“5G网络建设和应用推进工作专班”作用，会同发改、自然资源、住建、交通、市场监管、通管、国网电力等17部门联合印发《关于落实电价优惠和公共资源开放加快我省5G基站建设的通知》，采取直供电改造、转供电限价、公共资源开放督办等措施，着力解决5G建设过程中“电费高、进场难”问题，邀请发改、教育、交通、通管、国网电力等部门召开新闻发布会，进一步营造5G发展良好舆论环境。截至目前，全省新开通5G基站超6.4万个、数量全国第4，16市主城区实现全覆盖，136个县（市、区）主城区实现连续覆盖，为推广5G在无障碍领域的应用奠定坚实基础。

二是培育一批科技水平高、产品性价比优的信息无障碍终端设备制造商。我省实施两批“现代优势产业集群+人工智能”和“5G产业发展”等603个试点示范项目，总投资717亿元，协调各运营商对照提出落实方案、逐一对接合作需求，形成一批可复制可推广的新业态新模式和典型案例，其中，潍坊佳珥信息科技有限公司生产的听力障碍AR智能眼镜为省内重点培育项目，该产品通过增强现实技术给听力障碍患者提供助力，提升信息辅助器具智能化水平。

三是配合省通信管理局加快推广便利普惠的电信服务。协调运营商简化电信业务办理流程，推广线上办理、电话办理、上门办理等定制化服务。提升电信运营商网上营业厅、移动端服务渠道的无障碍化水平，鼓励电信运营商提供电子版大字账单、语音盲文账单等服务，推进电信经营场所无障碍设施建设与改造。出台奖补措施，鼓励运营商面向重点受益群体开展电信资费优惠举措。

下一步，我们将积极配合省残联、省通信管理局等有关部门下发推进信息无障碍的相关工作建议，进一步夯实网络基础，加快5G基站建设布局，继续打造一批信息无障碍应用标杆项目，协调运营商推广信息无障碍服务与优惠套餐，助力推进我省信息无障碍建设快速推进。

感谢您对我省工业和信息化工作的关心与支持！欢迎您再提宝贵意见。