省工业和信息化厅：

齐艳红委员提出的《关于帮助中小微企业拓宽订单渠道的建议》收悉，经认真研究，现答复如下。

一、前期工作情况

省大数据局持续推动政务服务“一网通办”，迭代升级“爱山东”政务服务平台，助力优化营商环境工作。一是推进“网上办”，推进各类政务服务事项和自建服务渠道“应接尽接”，便民利企服务“应上尽上”，共接入应用3.4万余项，支撑50个省级部门2600余项依申请事项运行。二是推进“掌上办”，推出“爱山东”5.0版，升级城市频道、智能检索、智能客服等30余项功能，并上线鸿蒙NEXT版。“鲁通码”在政务办事、酒店入住、交通出行等群众获得感强的场景中实现“亮码办事”“一码通行”。三是推进“标准办”，聚焦“高效办成一件事”，推动完成“新生儿出生”“残疾人服务”“义务教育”等24个“一件事”在“爱山东”上线运行。

二、下步工作打算

我局将根据国家、省委省政府工作要求，加快推动“高效办成一件事”落实落地，持续优化完善“爱山东”政务服务平台功能，不断提升政务服务数字化、便利化水平，全面助力持续优化营商环境。一是深化“爱山东”政务服务平台“电脑端、移动端、窗口端、自助端、电视端”五端协同，推进全省政务服务入口统一、标准统一，实现更多政务服务事项“同标准申报、无差别办理”。二是聚焦企业和群众诉求办理、基层减负增效、涉企联合检查等领域，打造一批多跨综合“一件事”，全面推广“鲁通码”应用，实现更多场景“亮码即办”、“一码通行”。三是协同有关部门，依托“爱山东”“鲁惠通”等统建平台，推动涉企相关信息系统建设和完善，加强数据共享共用，优化提升涉企服务，助力支持中小微企业发展。

                            山东省大数据局

  2025年3月17日

（联系处室：数字政务处，联系电话：0531-51785037）

（此件主动公开）